Nathaniel Ly

Le travail consistait à percer un trou dans la porte pour un verrou à pêne dormant. Le technicien est arrivé avec une mauvaise attitude. Il laissait tomber ses outils sur le sol sans précaution pendant qu'il travaillait. Il a mal aligné les trous, donc le verrou à pêne dormant ne correspondait pas au trou dans le cadre de la porte. Quand je l'ai interrogé, il est devenu défensif et a haussé la voix pour répliquer. Il a agrandi le trou dans le cadre de la porte pour compenser le désalignement. Il a également balancé le perceuse de trou d'avant en arrière en coupant dans la porte, donc le trou était environ 1/4" plus grand d'un côté de la porte. Maintenant, la moitié extérieure du verrou s'enfonce dans le trou parce que le trou est trop grand. Je suis allé chez Home Depot et j'ai essayé deux autres verrous, mais ils s'enfonçaient tous dans le trou. Le technicien s'est excusé pour son comportement, mais les dégâts étaient déjà faits. J'ai des égratignures sur mon sol à cause des outils tombés et j'ai une porte avec un travail de qualité inférieure. Enfin, le service client n'a pas réussi à me recontacter après quelques semaines après que j'ai appelé pour expliquer mon expérience. Il semble qu'ils engagent des entrepreneurs au hasard et cela pourrait être un pari sur qui vous obtenez. Ce n'est pas un endroit que je recommanderais.

Wendy Robinson

La copie de clé était rapide, facile et peu coûteuse !